Instalación
Soportes, cableado, canaletas, energía y puesta en marcha de puntos de venta, red, imagen y sonido, seguridad y equipos de borde.
SERVICIO 03
Instalado de madrugada.
Abriendo por la mañana.
Instalación y migración consistentes y bien gestionadas para despliegues, renovaciones y aperturas de sedes, a la hora que la sede pueda permitirse.
- Despliegues
- Aperturas de sedes
- Migraciones
- Renovaciones
PRESENTACIÓN
La misma instalación,
cuatrocientas veces.
Un despliegue no es un trabajo difícil. Es un trabajo hecho de forma consistente en muchas sedes, la mayoría abiertas al público, algunas donde el plan no dice que están, y todas con un gerente al que está a punto de interrumpir la jornada.
La consistencia es el producto. Cada ingeniero trabaja contra el mismo documento de montaje, prueba la misma lista de comprobación y entrega de la misma manera, para que la sede cuatrocientos esté configurada como la uno y la mesa de soporte herede un parque que reconoce.
Lo que nuestros equipos
hacen en la sede.
Migración y conmutación
Mover una sede activa del sistema viejo al nuevo dentro de la ventana que puede permitirse, con una vía de vuelta probada por si algo falla.
Aperturas de sedes
Tecnología entregada para una fecha de apertura que no se mueve, coordinada con los montadores del local, el propietario y todos los demás que hay en obra esa semana.
Red y cableado
Cableado estructurado, instalación de Wi-Fi y validación por análisis, para que la cobertura se mida en la entrega en lugar de darse por supuesta.
Pruebas y entrega
Una lista de aceptación fija por sede, con evidencias, y una sede firmada como funcionando, no solo como instalada.
Acompañamiento y formación
Tiempo con las personas que ahora tienen que usarlo, la mañana del estreno, que es cuando llegan de verdad las preguntas.
EN LA PRÁCTICA
Cómo un despliegue
sigue siendo predecible.
Decidiendo una vez, desde el centro, las cosas aburridas.
Hable de sus necesidades- Un documento de montaje que todos los ingenieros siguen
- Trabajo fuera de horario y nocturno por defecto
- Una reversión probada para cada conmutación
- Evidencia fotográfica y lista de comprobación firmada por sede
- Registros de activos actualizados a medida que terminan las sedes
- Vista diaria de qué sedes están hechas y cuáles se han retrasado
CÓMO FUNCIONA
Una sede, desde la
llegada hasta la firma.
-
01
Llegar preparado
El equipo para esta sede ya está en la sede o de camino con el ingeniero, y el documento de montaje es específico de esa sede.
-
02
Instalar
Montar, cablear y poner en marcha, según el plan de accesos y ruidos acordado con el responsable de la sede.
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03
Probar
Recorrer la lista de aceptación: cada dispositivo, cada ruta, cada periférico, y arreglar lo que falla antes de irse.
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04
Entregar
Evidencias subidas, activos registrados, la sede enseñada a usarlo, y soporte avisado de que la sede está en marcha.
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