Audits de site
Audits physiques et réseau sur l'ensemble du parc, ou sur un échantillon représentatif, consignés dans un format cohérent pour que les sites se comparent plutôt qu'ils ne se décrivent.
SERVICE 01
Décidez une fois.
Décidez correctement.
Conseil, audits de site, conception de solutions et gestion de projet, fondés sur vos besoins opérationnels, votre parc et vos objectifs commerciaux.
- Conseil
- Audits de site
- Conception de solutions
- Gestion de projet
PRÉSENTATION
Le correctif le moins cher est
celui conçu en amont.
Presque tous les problèmes coûteux d'un déploiement viennent d'une décision prise sans le site autour de la table. Un passage de câbles que personne n'a mesuré, un comptoir qui ne supporte pas la fixation prévue, un magasin dont les heures d'ouverture rendent impossible la fenêtre d'intervention planifiée.
L'équipe services professionnels de Spencer existe pour trouver ces points avant qu'ils ne coûtent quoi que ce soit. Nous auditons, nous spécifions, et nous écrivons une conception que les personnes qui l'installeront réellement ont déjà lue — parce que, le plus souvent, c'est la même organisation.
Ce que couvre
la mission.
Conception de solutions
Un cahier des charges lié à ce que les sites doivent faire — matériel, réseau, alimentation, fixation, câblage — et à un budget présentable en comité.
Stratégie technologique
Cycles de renouvellement, planification des fins de vie et feuilles de route du parc, pour que le remplacement soit un planning plutôt qu'une urgence.
Gestion de projet
Un plan, une ligne de reporting et un interlocuteur unique sur tous les chantiers, y compris les fournisseurs qui ne sont pas nous.
Coordination fournisseurs et parties prenantes
Propriétaires, franchisés, entreprises générales, prestataires IT en place — les parties dont les agendas décident si un déploiement tient ses délais.
Pilote et proof of concept
Prouver la conception sur quelques sites en exploitation, apprendre ce que l'audit n'a pas pu dire, puis s'engager sur le parc.
EN PRATIQUE
Ce que vous
obtenez vraiment.
Des documents utilisés sur le terrain, pas une présentation.
Étudier vos besoins- Le relevé audité de chaque site, dans un format unique
- Une nomenclature chiffrée et sourcée
- Un dossier de conception sur lequel travaillent les équipes d'installation
- Un planning de déploiement calé sur les heures d'ouverture
- Un chef de projet nommé et un rythme de reporting
- Un registre de risques indiquant qui porte chaque risque
DÉROULE
Comment une mission
se déroule en général.
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01
Cadrage
Nous convenons de ce que comprend le parc, de ce qui change et de ce que le succès signifie commercialement, pas seulement techniquement.
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02
Audit
Les équipes visitent les sites, ou un échantillon d'entre eux, et consignent l'existant sur une trame fixe.
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03
Conception
Nous spécifions la solution, la chiffrons et la testons sur les sites difficiles plutôt que sur les faciles.
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04
Planification
La conception devient un planning, une nomenclature et un responsable pour chaque dépendance.
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